Offrire campagne personalizzate nel rispetto della privacy dei consumatori

OneTrust PreferenceChoice consente alle aziende di gestire le richieste di sottoscrizione (opt-in) dimostrando al contempo la conformità a centinaia di normative globali sulla privacy dei dati. Le aziende devono conformarsi a queste normative in relazione alla gestione del consenso e delle preferenze. Le aziende possono implementare una user experience e interfacce utente avanzate in tutte le attività di marketing e vendita che raccolgono il consenso e le preferenze degli utenti. Inoltre possono sincronizzarle tra i vari canali al fine di garantire uniformità. Con OneTrust PreferenceChoice, le aziende possono eseguire anche la scansione delle tecnologie di tracciamento all’interno di siti Web e applicazioni mobili, automatizzare l’adempimento delle richieste dei diritti degli interessati da un unico portale e mantenere a livello centrale i record storici del consenso.

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Gestione delle preferenze dei consumatori

La gestione delle preferenze dei consumatori è la sfida che le aziende moderne si trovano ad affrontare.

Di conseguenza, occorre creare una customer experience più personalizzata e unica che mai. Per trasmettere fiducia e promuovere un coinvolgimento maggiore, è necessario gestire e utilizzare in modo creativo le preferenze dei consumatori. Scori come in questo e-book

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Prodotti di OneTrust PreferenceChoice

Gestire le richieste di sottoscrizione (opt-in), dimostrare la conformità e proteggere il mercato rilevante. 

GESTIONE CONSENSO E PREFERENZE

Integrare un centro preferenze centrale alle applicazioni di marketing con record di consenso dettagliati 

GESTIONE COOKIE

Effettuare la scansione del sito Web e generare il banner di consenso e il centro preferenze 

CONFORMITÀ DELLE APP MOBILI

Effettuare la scansione delle app per rilevare dove vanno i dati e gestire il consenso richiesto 

RICHIESTE RELATIVE AI DIRITTI DEI CONSUMATORI

Automatizzare l’intero ciclo di vita, dall’accettazione all’adempimento fino alla reportistica 

TARGETED DATA DISCOVERY

Integrare le app aziendali per l’accesso, la cancellazione e la portabilità 

GESTIONE POLICY E INFORMATIVE

Monitorare centralmente e dinamicamente gli aggiornamenti tra i siti Web e applicazioni 

Gestione consenso cookie

Quando si parla di gestione del consenso cookie si deve necessariamente far riferimento alle leggi alla base della conformità cookie. Partiamo dai requisiti per il consenso indicati negli articoli 4 e 7 del GDPR e successivamente trasferiti nei requisiti per il consenso dei cookie del CNIL. Leggi l’articolo per sapere come essere conforme alla legge.

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Gestione del consenso e delle preferenze con OneTrust PreferenceChoice


Integrare i centri preferenze multicanale e i record dettagliati dei consensi

  • Creare centri preferenze personalizzati con interfacce utente avanzate per migliorare la fedeltà dei clienti 
  • Ridurre gli annullamenti dell’iscrizione alle E-mail globali offrendo opzioni di preferenza granulare, inclusa la possibilità di rifiuto parziale di specifiche opzioni (opt-down) 
  • Integrare OneTrust per mantenere preferenze accurate e dettagli di consenso su altri sistemi IT 
  • Semplificare gli audit interni ed esterni con record completi del consenso in un database centrale 
  • Semplificare le richieste di “Divieto di vendita” o rifiuto esplicito con un link “Divieto di vendita delle informazioni personali” per la conformità al CCPA 

Effettuare la scansione delle app per rilevare dove vanno i dati e gestire il consenso richiesto

  • Programmare le scansioni delle app mobili per i tracker di terze parti al fine di comprendere l’integrità della privacy delle applicazioni 
  • Personalizzare gli approcci al consenso e raccogliere un consenso granulare e valido, comprese le opzioni di consenso istantaneo (just-in-time). 
  • Sincronizzare le preferenze con i sistemi IT per una maggiore uniformità tra le attività di vendita, marketing e aziendali 
  • Eliminare i volumi di dati tramite un database centrale del consenso e preferenze con record storici dettagliati 

Effettuare la scansione del sito Web e raccogliere il consenso grazie a user experience personalizzate di cookie banner

  • Effettuare la scansione del sito Web sulla base di Cookiepedia, il più grande database al mondo con 7 milioni di cookie precategorizzati 
  • Personalizzare il cookie banner e il centro preferenze dando agli utenti un controllo avanzato sulle loro scelte​ 
  • Generare elenchi dettagliati dei cookie e acquisire informazioni sulle tecnologie di monitoraggio del comportamento sul sito Web 
  • Creare un audit trail di record dettagliati del consenso ed esportare report visivi ai fini della conformità 
  • Utilizzare la geolocalizzazione per visualizzare diversi cookie banner e modelli di consenso in base alla posizione del visitatore 

Automatizzare le richieste dei diritti del consumatore, dall’accettazione all'adempimento fino alla reportistica

  • Monitorare il processo di accettazione utilizzando i template di richiesta supportati dalla ricerca o personalizzandone uno proprio 
  • Assegnare automaticamente gli incarichi all’interno dell’organizzazione utilizzando flussi di lavoro personalizzati per ottimizzare l’adempimento 
  • Standardizzare la convalida dell’identità e utilizzare l’identità per individuare dove e come vengono trattati i dati personali 
  • Comunicare attraverso un portale Web sicuro, generando al contempo record dettagliati di comunicazione 
  • Utilizzare i flussi di lavoro di risposta specifici CCPA per aiutare l’organizzazione a rispondere alle richieste in modo appropriato 

Perché scegliere la piattaforma tecnologica di OneTrust per la gestione delle preferenze e consenso?

Creare centri preferenze dinamici

Creare centri preferenze per una user experience self-service al fine di acquisire le preferenze e le richieste relative i dati tra le varie attività di marketing.

Instaurare la fiducia del cliente

Favorire la fiducia dando agli utenti visibilità e controllo su come i loro dati vengono utilizzati e comunicare secondo le loro condizioni.

Semplificare la conformità del marketing

Integrare la privacy nelle attività di marketing e vendita al fine di automatizzare la conformità a centinaia di normative globali sulla privacy dei dati.

Integrare il Martech Stack

Utilizzare l’architettura integrata e brevettata per sincronizzare il consenso e le preferenze nelle applicazioni di marketing.